Среди частых жалоб – некомпетентность сотрудников, медленное реагирование на запросы и бумажная волокита.
Услугами страховых компаний недовольна половина российских туристов
Отправляясь в поездку, более половины российских путешественников всегда приобретают туристическую страховку, а 21% осуществляют покупку, только если этого требуют посольства для оформления визы. Десятая часть туристов не приобретает страховку вовсе.
Важным фактором при выборе страховой компании 22% путешественников назвали стоимость, еще 20% считают, что существенных отличий в условиях и качестве обслуживания в разных компаниях нет. 18% туристов всегда интересуются наличием ассистанс-компании в стране, в которую направляются, а 11% обращают внимание на возможность онлайн-оформления полиса, сообщает «Интерфакс» со ссылкой на исследования онлайн-агентства путешествий tripsta.
Большая часть российских туристов (70%) никогда не сталкивались с необходимостью обращения к врачам по страховке. При этом 43% респондентов остались довольны тем, как сработала компания-страховщик после обращения, 26% удовлетворены лишь частично, поскольку обязательства были выполнены с затруднениями. 10% сообщили о том, что их взаимодействие со страховыми компаниями оказалось категорически неудовлетворительным.
Среди основных недостатков страховых компаний 29% туристов выделяют умышленно запутанные условия страхования, 24% – неоправданно высокие цены полисов, а 21% обвиняют страховщиков в попытках уйти от выполнения обязательств нечестным путем. Среди других частых жалоб – некомпетентность сотрудников, медленное реагирование на запросы и бумажная волокита.
bb59.ru
Последние статьи раздела:
Как выбрать цветы для Девы по знаку зодиака
Девы — это люди, которые стремятся к совершенству во всём. Они педантичны и методичны, обладают исключительным вниманием к мелочам и высоко ценят эстетику.
Обзор на сериал «Легенда»: мифическое путешествие по страницам древней истории
Южнокорейский сериал «Легенда» относится к жанру приключенческой драмы с элементами фэнтези. Режиссёрами этого рейтингового проекта стали Ким Джон-хак («Вера») и Юн Сан-хо («Невеста века»).
Новая туристическая тропа в Балатовском парке
В Балатовском парке, расположенном в самом сердце Перми, открыли новую туристическую тропу, которая уже привлекла внимание как местных жителей, так и туристов. Этот маршрут, длиной около пяти километров, пролегает через самые живописные уголки парка и позволяет окунуться в атмосферу дикой природы, не покидая черты города. Балатовский парк уже давно является любимым местом отдыха пермяков, и новая тропа стала еще одним шагом к тому, чтобы сделать его более доступным и привлекательным для всех желающих.
Строительство нового аэропорта Грозного обойдется государству в 5 млрд рублей
Аэропорт Грозного возобновил работу в 2007 году в статусе международного.
Правительство Японии заплатит туристам за посещение страны
Такие субсидии помогут путешественникам покрыть до половины суточных расходов.
Оставить комментарий