Семье из Перми выплатят через суд 40 тысяч рублей за жару в вагоне поезда

В июле прошлого года родители с двумя несовершеннолетними детьми возвращалась домой из отпуска на поезде по маршруту «Горячий Ключ – Пермь-2». Семья купила билеты в вагон класса обслуживания 2А. При покупке билета в его описании перевозчик среди обязательных услуг указал наличие системы кондиционирования. В пути следования поезда система кондиционирования вышла из строя. По метеоданным температура наружного воздуха достигала +37,6 градуса. Пермячка указала на страдание детей от перегрева, они плакали и испытывали физические страдания. Перевозчик признал, что кондиционер не работал около 10 часов. Мировой судья принял решение взыскать с АО «ФПК»: часть стоимости проездных документов пропорционально времени отсутствия кондиционирования, компенсацию морального вреда в пользу истицы и каждого из двоих детей, штраф за отказ в добровольном удовлетворении требований потребителя. Общая сумма взыскания составила более 40 тыс. руб. АО «ФПК» подало апелляционную жалобу. Компания указала на исполнение договора перевозки надлежащим образом и ответственность за поломку кондиционера лежит на ремонтной компании, но суд указал на заключение договора АО «ФПК» с пассажирами. Исходя из этого, именно компания обязана обеспечить качество предоставленной услуги, включая соблюдение санитарно-эпидемиологических норм. Районный суд оставил решение первой инстанции без изменений, а жалобу перевозчика – без удовлетворения.

 

Источник: Комсомольская правда

Последние статьи раздела:

Профессор ПГНИУ Андрей Шихов прочитает лекцию о погодных аномалиях

В Пермском крае сезон активности клещей продлится до октября

В Пермском крае спрос на автомобили с начала года вырос на 13%

Синоптики подвели итоги лета 2026 года в Пермском крае

Жителей Прикамья предупредили о мошенниках, которые притворяются соседями