Робот значительно снижает нагрузку на основной персонал.
Робот Хелпер в пермском МФЦ помог посетителям получить 69 тысяч услуг
Робот Хелпер работает в пермском многофункциональном центре «Центральный-2» уже четыре года. За это время он оказал жителям Прикамья около 69 тыс. услуг.
Как рассказали в МФЦ Пермского края, сейчас железного специалиста уже можно считать полноправным сотрудником МФЦ. Хелпер встречает посетителей на входе в филиал, помогает им сориентироваться в услугах, проверить статус талона в электронной очереди, уточнить готовность документов. Кроме того, он может заполнить заявление и дать приоритет в обслуживании.
Также с 2020 года получать госуслуги жителям, помимо робота Хелпера, помогает человекоподобный робот. Это стало первым в России случаем, когда робот-двойник человека исполняет должностные обязанности специалиста по приему документов, необходимых для оказания государственных услуг.
bb59.ru
Последние статьи раздела:
Отдельные категории граждан должны урегулировать свой статус
Необходимость урегулирования правового положения отдельных категорий иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации (для граждан Украины)
Весеннюю динамику цен на некоторые товары будет определять Пасха
Известны популярные продукты, которые подорожают в апреле
«Осторожно, мошенники!»
В Березниках прошла профилактическая акция
Зарплата в крае за год выросла на 3,3 процента
Пермьстат обнародовал итоги уровня жизни в регионе
Кража сотового телефона
Расследование уголовного дела окончено
Оставить комментарий