Робот успешно прошёл испытательный срок и теперь работает на полную ставку.
Промобот Хелпер в пермском МФЦ отвечает на вопросы посетителей и даже шутит
В филиале МФЦ «Индустриальный-2» Перми завершился период тестирования проморобота Хелпера. Сейчас железный специалист работает на полную ставку – машина способна беспрерывно функционировать на протяжении восьми часов.
«Робот наравне с сотрудниками принимает посетителей, отвечает на все интересующие вопросы, может самостоятельно заполнить документы заявителя», — рассказали в пресс-службе краевого МФЦ.
С начала декабря 2018 года помощью Хелпера воспользовались более 1,5 тысяч человек. Чаще всего заявители обращаются к роботу, чтобы узнать о готовности документов, проверить статус талона в электронной очереди, проконсультироваться по перечню документов, необходимых для получения той или иной услуги.
Отметим, что на сегодня опыт внедрения искусственного интеллекта имеют МФЦ Якутии и Салехарда. Однако отличие пермского робота от «коллег» в том, что Хелпер имеет целый ряд уникальных способностей. Например, благодаря встроенному сканеру и функции автозаполнения заявлений, посетители могут с его помощью подготовить необходимый пакет документов, тем самым сократив время обслуживания в «окне». Робот умеет распознавать некоторые человеческие эмоции, понимает обращённый к нему вопрос и самостоятельно находит на него ответ, либо пытается отшутиться.
bb59.ru
Последние статьи раздела:
В 2024 году в Пермском крае планируют ликвидировать 11 крупных свалок
На это краевые власти выделили 50 миллионов рублей
В мае перелеты из Перми в Анталью начнет еще одна авиакомпания
Перевозчиком выступит авиакомпания «Уральские авиалинии»
Аномальная жара в апреле в Пермском крае сменится снегопадом
Он ожидается в среду 24 апреля
В Пермском крае зафиксировано 44 нападения клещей на человека
Из них чуть меньше половины — дети
«Уралхим» вошёл в список «100 лучших предприятий и организаций России
Основа успеха — профессионализм сотрудников и высокое качество выпускаемой продукции
Оставить комментарий